Город отправления:
Офис компании:
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Регистрируемый багаж
Установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа: 1 место до 20 кг
Ручная кладь
Установлены следующие нормы ручной клади: 1 место до 8 кг, максимальные размеры не превышают 56х45х25 см.
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.
Оплата сверхнормативного багажа возможна только в аэропорту вылета наличными средствами. Оплата принимается в рублях и турецких лирах.
Детские и инвалидные коляски принимаются к перевозке бесплатно.
За перевозку специального багажа взимается плата. Сюда входит спортивный инвентарь и оборудование (оборудование для гольфа и дайвинга, велосипеды, доски для серфинга, лыжное снаряжение и т. д.).
Тип багажа | Стоимость (международные рейсы) | Максимальный вес | Оборудование для гольфа | 70 USD/EURO | До 30 кг | Велосипед | 70 USD/EURO | До 30 кг | Доска для серфинга/Кайт | 65 USD/EURO | До 30 кг | Снаряжение для дайвинга | 64 USD/EURO | До 30 кг - баллоны должны быть пустые | Каноэ | 65 USD/EURO | Оружие / Спортивное Оружие | 65 USD/EURO | Каноэ | Винтовка / Спортивный инвентарь |
---|
Если у пассажира есть музыкальный инструмент и его вес меньше веса ручной клади (8 кг) и габаритов (56 х 45 х 25), с пассажира дополнительной платы не взимается.
Если вес инструмента более 8 кг или его размер больше, чем стандартная ручная кладь, пассажир должен приобрести для этого инструмента отдельное пассажирское место. Музыкальные инструменты перевозятся в салоне, только если их габариты не превышают 75х50х45 см.
В противном случае музыкальные инструменты всех других размеров считаются зарегистрированным багажом без каких-либо обязательств, и за них взимается плата в размере 65 USD/EURO.
Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с авиакомпанией.
Стоимость 65 USD/EURO.
Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с а/к.
Дети в возрасте до 2 лет
Дети в возрасте до 2 лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира. Каждый совершеннолетний пассажир может сопровождать только одного младенца.
Ребёнок размещается на коленях своего спутника и со специальным детским ремнем. Если требуется перевозка более чем одного младенца, то первый ребенок размещается на коленях сопровождающего, а второй - по билету на отдельном кресле. Коляска/детское кресло должно быть размещены таким образом, чтобы второй ребенок мог быть пристегнут в кресле ремнем безопасности. Не допускается перевозка детей, не достигшие 7-дневного возраста.
Детские люльки не предоставляются.
* Детская коляска
Пассажиру, следующему с ребенком, разрешается провезти детскую коляску (при условии, что она используется пассажиром). Коляска перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы бесплатно. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна. Коляска в обязательном порядке передается для загрузки в багажное отделение непосредственно перед посадкой в воздушное судно.
* Детское питание
Пассажир может взять с собой достаточное количество жидкого или твердого детского питания для удовлетворения потребности ребенка во время полета, в контейнерах не более 100 мл.
Дети в возрасте от 2 до 12 лет
Дети в возрасте от 2-х до 12 лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.
Беременные женщины
Перевозка беременных женщин осуществляется при условии, что Southwind Airlines не несет никакой ответственности перед пассажиром за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для пассажира и плода во время перевозки и вследствие перевозки.
Беременной женщине самой необходимо определить возможность пользования воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья.
*Транспортные правила:
Медицинское заключение должно подтверждать, что пассажирка может совершить перелёт, и быть заверено подписью и печатью врача.
Авиакомпания Southwind Airlines не принимает беременных пассажирок с активным кровотечением.
В случае если пассажир оформляет бронирование туда и обратно, Southwind Airlines оставляет за собой право не принять беременную к перевозке на рейсе вылета, если это необходимо.
Самолётный парк авиакомпании Southwind Airlines насчитывает 4 самолета: 2 широкофюзеляжных Airbus A330 и 2 узкофюзеляжных Airbus A321.
На борту можно приобрести питание и закуски - платно (оплата только наличными).
Регистрация на рейсы а/к SouthWind открывается за 2,5 часа и закрывается за 1 час до вылета рейса.
Онлайн регистрация на данный момент недоступна. Приобрести комфортные места можно на стойке регистрации (оплата только наличными).
Подробнее на сайте southwindairlines.com
Пассажирам следует проверить свой багаж на наличие в нём опасных предметов.
Компания Турецкие Авиалинии отказывается провозить багаж при обстоятельствах, указанных ниже:
Дополнительно к бесплатной норме регистрируемого багажа, пассажир может взять на борт ручную кладь. Ручная кладь провозится пассажиром на борту самолёта. Ручную кладь необходимо разместить под впередистоящим креслом или в специально предусмотренных отсеках над креслами. Ответственность за багаж, провозимый в ручной клади несёт ответственность пассажир.
Габариты 23 x 40 x 55 см
Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с а/к.
Просим Вас заранее запрашивать бронирование несопровождаемых детей для согласования с а\к.
Регистрация на рейсы а/к Turkish Airlines закрывается за 60 минут до вылета рейса.
Сервис онлайн-регистрации с выбором места не доступен.КОРРЕКТИРОВКИ И ФПР ЭЙР АСТАНА
Руководство для безопасного путешествия
Данное правило применимо ко всем пассажирам, за исключением детей до 2-х лет, совершающих перелет без предоставления отдельного места в салоне.
Места багажа весом более 32 кг не принимаются к перевозке в качестве зарегистрированного багажа. Вам необходимо будет оформить такой багаж, воспользовавшись услугами перевозки грузов.
При наличии нестандартного багажа, просим заранее сообщить нам габариты в письменной форме для уточнения возможности провозки у авиакомпании.
Подробнее о нормах провоза багажа можно узнать на сайте авиакомпании https://airastana.com/kaz/ru-ru/Informatsiia/Bagazh
Туроператор не несет ответственность за поврежденный, утерянный багаж авиакомпанией. Все претензии необходимо составлять письменно в аэропорту прилета, в отделе Lost and Found.
Дети и младенцы
Будущие мамы со сроком беременности до 22 недель перевозятся без справки от врача о разрешении на перелет. Беременным свыше 22 недель необходима справка от врача о разрешении на перелет (на английском языке, заверенная нотариусом) и обменная карта беременной. Подробную информацию о перелете беременных женщин можно узнать на сайте авиакомпании https://airastana.com/kaz/ru-ru/Informatsiia/Vazhnaia-informatsiia/Perevozka-beremennykh-zhenshchin.
Просим Вас заранее (за 2-1 день до вылета) предупреждать нас в письменной форме о туристах с ограниченными возможностями, для запроса инвалидных колясок у авиакомпании.
Информацию о перелете пассажиров с ограниченными возможностями можно узнать на сайте авиакомпании https://airastana.com/kaz/ru-ru/Nashi-uslugi/Spetsialnye-uslugi/Oborudovanie-dlia-passazhirov-s-ogranichennymi-vozmozhnostiami-peredvizheniia.
Животные и птицы к перевозке на рейсах авиакомпании не принимаются.
- Рейсы КС595, КС596, КС597, КС598 (ALA-AYT-ALA, NQZ-AYT-NQZ) являются чартерными.Номера брони не предоставляются.Выбор мест и регистрация на стойке.
- Рейсы KC915, KC916, KC215, KC216 (ALA-AYT-ALA, NQZ-AYT-NQZ) - регулярные рейсы-имеется онлайн регистрация и выбор мест по номеру брони (на сайте а/к airastana.com).
Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза (20кг), по установленному тарифу а\к на стойке регистрации.
Максимальный разрешенный вес одного места багажа составляет 32 кг, а его габариты - 160 см.
Беременные женщины допускаются к перелету на борту Air Arabia до 35ой недели беременности включительно при условии предоставления справки с указанием срока беременности и заключения об отсутствии медицинских противопоказаний к перелету (на английском языке, заверенная нотариусом) и наличии обменной карты. Справка должна быть подписана врачом, она действительна в течение 7 дней с момента выдачи.
Мы не допускаем к перелету беременных женщин, находящихся на 36ой неделе беременности. В случае двойни или тройни и пр, перелет (в том числе обратный) должен быть совершен не позднее окончания 32ой недели беременности.
Багаж: 1 место до 20 кг.
Ручная кладь: 1 место до 5 кг - Размер до 115 см в сумме трех измерений 20 см x 40 см x 55 см.
В случае, если Ваш багаж превышает норму по количеству мест или весу, или размеру, Вам будет необходимо оплатить багаж по тарифу а\к на стойке регистрации.
Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
Дети до 18 лет должны лететь в сопровождении взрослого совершеннолетнего пассажира.
Будущие мамы со сроком беременности до 22 недель перевозятся без справки от врача о разрешении на перелет. Беременным свыше 22 недель необходима справка от врача о разрешении на перелет(на английском языке, заверенная нотариусом) и обменная карта беременной.
Просим Вас заранее (за 2-1 день до вылета) предупреждать нас в письменной форме на эл.адрес kazakhstan@pegast.com.kz о туристах с ограниченными возможностями, для запроса инвалидных колясок у авиакомпании.
Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с а/к.
Сервис онлайн-регистрации с выбором места не доступен.
Руководство для безопасного путешествия
Багаж: 1 место до 20 кг.
Ручная кладь: 1 место до 5 кг - Размер до 115 см в сумме трех измерений 20 см x 40 см x 55 см.
В случае, если Ваш багаж превышает норму по количеству мест или весу, или размеру, Вам будет необходимо оплатить багаж по тарифу а\к на стойке регистрации.
Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места. В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Возраст ребенка определяется на день начала перевозки.
Дети в возрасте от 3 до 7 лет не принимаются к перевозке без сопровождения взрослых.
Несопровождаемые дети (UM) – дети в возрасте от 7 до 12 лет, которые следуют без родителей и без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, согласно действующим правилам авиакомпании.
Условия принятия к перевозке:
Просим Вас заранее запрашивать бронирование несопровождаемых детей для согласования с а\к.
Беременная женщина принимается к перевозке при наличии справки медицинской организации о сроке беременности и удовлетворительном состоянии здоровья (на английском языке, заверенная нотариусом), а также необходимо наличие обменной карты.
Перелет беременных женщин невозможен после наступления 36 недели беременности (при одноплодной беременности) и после наступления 32 недельного срока (при мультиплодной беременности).
Просим Вас заранее (за 2-1 день до вылета) предупреждать нас в письменной форме о туристах с ограниченными возможностями, для запроса инвалидных колясок у авиакомпании.
Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с а/к.
Регистрация на рейсы авиакомпании Pegasus Airlines закрывается за 1 час до вылета.
Сервис онлайн-регистрации с выбором места не доступен.
Багаж: 1 место до 15 кг.
Ручная кладь: 1 место до 5 кг - Размер в сумме трех измерений 56 см x 23 см x 36 см.
В случае, если Ваш багаж превышает норму по количеству мест или весу, или размеру, Вам будет необходимо оплатить багаж по тарифу а\к на стойке регистрации.
Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
Дети до 18 лет должны лететь в сопровождении взрослого совершеннолетнего пассажира.
Будущие мамы со сроком беременности до 22 недель перевозятся без справки от врача о разрешении на перелет. Беременным свыше 22 недель необходима справка от врача о разрешении на перелет(на английском языке, заверенная нотариусом) и обменная карта беременной.
Просим Вас заранее (за 2-1 день до вылета) предупреждать нас в письменной форме о туристах с ограниченными возможностями, для запроса инвалидных колясок у авиакомпании.
Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с а/к.
Багаж: 1 место до 20 кг.
Ручная кладь: 1 место до 5 кг - Размер до 115 см в сумме трех измерений 20 см x 40 см x 55 см.
В случае, если Ваш багаж превышает норму по количеству мест или весу, или размеру, Вам будет необходимо оплатить багаж по тарифу а\к на стойке регистрации.
Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
Багаж: 1 место до 20 кг.
Ручная кладь: 1 место до 5 кг - Размер в сумме трех измерений 56 см x 23 см x 36 см.
В случае, если Ваш багаж превышает норму по количеству мест или весу, или размеру, Вам будет необходимо оплатить багаж по тарифу а\к на стойке регистрации.
Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
Дети до 18 лет должны лететь в сопровождении взрослого совершеннолетнего пассажира.Несопровождаемые дети, не достигшие 18 лет, не допускаются к перевозкам на чартерных рейсах
Беременные женщины принимаются авиакомпанией к перевозке воздушным транспортом при условии, если срок беременности составляет от 22 недель до 34 недель включительно, при одноплодной беременности и от 22 недель до 32 недель при многоплодной беременности, необходима справка медицинской организации о сроке беременности, состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к воздушной перевозке, выданной не позднее чем за 10 календарных дней до начала перевозки
Просим Вас заранее (за 2-1 день до вылета) предупреждать нас в письменной форме о туристах с ограниченными возможностями, для запроса инвалидных колясок у авиакомпании.
Регистрация на рейс открывается за 3 часа до вылета и закрывается за час. Номера брони не присваиваются. Регистрация на рейс и выбор мест возможны за день до вылета по номеру паспорта и фамилии туриста на сайте а/к https://sundayairlines.kz/.
Багаж: 1 место до 20 кг.
Ручная кладь: 1 место до 5 кг - Размер в сумме трех измерений 56 см x 23 см x 36 см.
В случае, если Ваш багаж превышает норму по количеству мест или весу, или размеру, Вам будет необходимо оплатить багаж по тарифу а\к на стойке регистрации.
Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
Дети до 18 лет должны лететь в сопровождении взрослого совершеннолетнего пассажира.
Беременные женщины принимаются авиакомпанией к перелету на борту до 28-ой недели беременности, при условии предоставления справки с указанием срока беременности и заключения об отсутствии медицинских противопоказаний к перелету (на английском языке, заверенная нотариусом).
Просим Вас заранее (за 2-1 день до вылета) предупреждать нас в письменной форме о туристах с ограниченными возможностями, для запроса инвалидных колясок у авиакомпании.
Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с а/к.
Багаж: 1 место до 20 кг.
Ручная кладь: 1 место до 5 кг - Размер в сумме трех измерений 56 см x 23 см x 36 см.
В случае, если Ваш багаж превышает норму по количеству мест или весу, или размеру, Вам будет необходимо оплатить багаж по тарифу а\к на стойке регистрации.
Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
Дети до 18 лет должны лететь в сопровождении взрослого совершеннолетнего пассажира.
Беременные женщины принимаются авиакомпанией к перелету на борту до 32-ой недели беременности, при условии предоставления справки с указанием срока беременности и заключения об отсутствии медицинских противопоказаний к перелету (на английском языке, заверенная нотариусом) и наличии обменной карты. Справка действительна в течение 7 дней с момента выдачи.
Обратите внимание, если вылет осуществляется из Казахстана во Вьетнам, то справку о разрешении на вылет для беременных необходимо получить в Казахстане, но перед обратным вылетом из Вьетнама в Казастан, данная справка уже не действительна. Туристам необходимо перед вылетом получить новую справку в больницах Вьетнама.Просим Вас заранее (за 2-1 день до вылета) предупреждать нас в письменной форме о туристах с ограниченными возможностями, для запроса инвалидных колясок у авиакомпании.
Перевозка животных на рейсах а\к VietJet Air не осуществляется.
Багаж: 1 место до 20 кг
Ручная кладь: 1 место до 5 кг - Размер в сумме трех измерений 50 х 50 х 100 см .
Сумма трех измерений багажа (длина, ширина, высота) не более 200 см.
Доплата за перевес - 9 $ / 1 кг
Пассажир имеет право провести одного ребенка от 7-ми дней до 2-х лет без предоставления отдельного места
Перевозка беременных женщин производится при условии, если она выполняется не позднее 4 (четырех) недель при одноплодной беременности и не более 8 (восьми) недель при многоплодной беременности до срока предполагаемых родов, и если нет опасности преждевременных родов.
Женщины со сроком беременности:
• до 28 недель перевозятся при наличии справки о сроке беременности и отсутствии противопоказаний для перелета, выданного врачом женской консультации;
• от 28 недель до 36 недель включительно при одноплодной беременности, перевозятся при наличии справки о сроке беременности и отсутствии противопоказаний для перелета и обменной картой, выданного врачом женской консультации;
• беременные женщины при многоплодной беременности перевозятся до 32 недель включительно при наличии справки о сроке беременности и отсутствия противопоказаний для перелета и обменной картой, выданного врачом женской консультации.
Перевозка беременной женщины осуществляется при условии, что авиаперевозчик не несет никакой ответственности перед пассажиркой за последствия для нее, что удостоверяется ее гарантийным обязательством, а также, если у представителя авиакомпании возникнут сомнения относительно возможности безопасного перелета беременной женщины на любых сроках беременности, авиакомпания отказывает в перевозке пассажирки.
Авиакомпания не принимает к перевозке даже при наличии медицинского заключения, если срок наступления родов ожидается в ближайшие 7 календарных дней.
Роженицы после родов и новорожденные дети не допускаются к перевозке в течение первых 7 календарных дней после рождения ребенка.
Авиакомпания вправе отказать в перевозке беременной женщине, если это регламентировано требованиями иммиграционного законодательства страны - пункта назначения.
Беременным женщинам не предоставляются места у аварийных выходов.
Просим Вас заранее (за 2-1 день до вылета) предупреждать нас в письменной форме о туристах с ограниченными возможностями, для запроса инвалидных колясок у авиакомпании.
Животные и птицы принимаются к воздушной перевозке по предварительному согласованию с авиаперевозчиком и перевозятся в багажном помещении воздушного судна.
На борту предоставляется: Горячие сендвичи + прохладительные, безалкогольные напитки
Вниманию пассажиров, отбывающих из аэропорта г. Бангкок
Перевозка пассажиров в оба направления разрешена только рейсами одной авиакомпании. Если пассажир по каким - либо причинам не воспользовался перелетом на чартерном рейсе при вылете из Казахстана, то он не сможет воспользоваться возвратным билетом на чартерный рейс на вылет из Таиланда.