Особенности размещения
| Размещение с животными | Не предоставляется. |
| Комментарии к размещению | В зависимости от эпидемиологической обстановки концепция отеля может меняться, время работы ресторанов баров, спа, спортзалов. |
Развлечения
| Комментарии | Анимационные программы, шоу, живая музыка. |
Питание
| Рестораны a la carte/шведский стол | La Hacienda: 18:00-21:00. Ресторан итальянской кухни La Gondola: 18:00-21:00. Ресторан японской кухни Bonsai: 18:30-21:00. Ресторан средиземноморской кухни Mare Nostrum: 18:00-21:00. Uxmal: завтрак (шведский стол): 07:00-11:30; обед:12:00-15:00; гриль: 18:30-21:00. В ресторанах действует дресс-код. |
| Бар | Лобби бар Tikal: 08:00-00:00. Лобби бар El Paso (Quetzal): 08:00-01:00. Бар на пляже Kiosko: 09:00-18:00. Бар у бассейна La Cascada: 10:00-18:00. Бар в театре La Plaza: 17:00-00:00. Спорт бар La Mascara: 08:00-20:00. Cigar Lounge: 10:00-01:00. Бар на пляже Star Prestige Bar: 08:00-19:00. |
| Расписание работы основного ресторана | Ресторан интернациональной кухни Cozumel (шведский стол): Континентальный завтрак: 04:00-07:00; Завтрак: 07:00-10:30; Обед: 13:00-15:00; Ужин: 18:00-22:00; Поздние закуски: 23:00-04:00. Ресторан интернациональной кухни Tulum (шведский стол): Завтрак: 07:00-10:00 Ужин: 18:30-22:00. |
| Система питания | AI |
Инфраструктура
| Доктор | Платно |
| Обмен валюты | Есть |
| Парикмахерская | Платно |
| Салон красоты | Платно |
| Банкомат | Есть |
| Отель принимает кредитные карты | Master Card, Visa, American Express |
| Автомобильная парковка | Бесплатно |
| Аренда автомобиля | Платно |
Услуги для детей
| Игровая площадка | Есть |
| Мини-клуб | Есть |
| Бассейн | Есть |
| Няня | Платно |
| Комментарии | Глубина детского бассейна: 0,3 м. Мини-клуб для детей от 4 до 7 лет: 09:30-22:00. Макси-клуб для детей от 8 до 12 лет: 09:30-22:00. Teen-клуб о 13 до 17 лет: 09:30-22:00. |
Конференц зал
| Конференц-зал | Платно |
| Количество залов | 6 |
| Комментарии к залам | Quintana (45 кв.м.) вмещает до 36 человек. Oaxaca (142 кв.м.) вмещает до 120 человек. Chiapas (142 кв.м.) вмещает до 120 человек. Yucatan (142 кв.м.) вмещает до 120 человек. Yucatan Chiapas (284 кв.м.) вмещает до 280 человек. Mexico (427 кв.м.) вмещает до 400 человек. Конференц-залы оснащены необходимым оборудованием, wi-fi. Платно. |
Бассейн
| Открытый бассейн | Есть |
| Комментарии к бассейну и горкам | Время работы бассейнов: 08:00-19:00. Максимальная глубина: 1,6 м. Шезлонги и зонтики у бассейна. |
SPA
| SPA-центр | Платно |
| Хамам | Платно |
| Сауна | Платно |
| Массаж | Платно |
| Комментарии | Время работы SPA-центра: 08:00-19600. |
Спорт
| Дайвинг | Платно |
| Водные виды спорта | Платно |
| Комментарии | Теннис, волейбол, баскетбол, футбол, стрельба из лука, бильярд, настольный теннис, дартс. Йога/пилатес. Тренажерный зал. |