Особенности размещения
| Размещение с животными | нет |
| Номера для людей с ограниченными возможностями | есть |
| Смежные номера | есть |
| Номера для некурящих | курение в номерах запрещено. |
Пляж
| Охрана | Бесплатно |
| Полотенца | Бесплатно |
| Шезлонги | Бесплатно |
| Матрасы | Бесплатно |
| Пирс, понтон | нет |
| Зонтики | Бесплатно |
| Территория пляжа | собственный песчаный пляж |
| Длина | 250 м |
Развлечения
| Вечерние программы | Вечеринка DJ на выходных в баре Plage cleopatra. Management Cocktail в Lounge deck Movie Nights в Tapas Lounge Tulum Frequence Plage Cleopatra Beach Party by DJ IT Games Night в Tapas Lounge Bar Karaoke Night в Tapas Lounge Bar |
| Дневные развлекательные программы | Различные мероприятия 6 дней в неделю. |
Питание
| Рестораны a la carte/шведский стол | Veranda итальянский ресторан 19:00-22:00, платно. Один раз бесплатно в неделю. Spuntini BBQ Steak Fishmarket 19:00-22:00, платно. Plage Cleopatra Club 12:00 до заката, платно. Tapas Club House (Sports bar lounge) 18:00-01:00, платно. |
| Бар | Лобби бар Garden Eden Piano Hall, круглосуточно, после 00:00 за дополнительную плату. Бар Tapas roof с 18:00 до 23:00 Бар Detoxify Wellness с 09:00 до заката Бар Infinity с 09:00 до заката Бар Alaska с 09:00 до заката, платно. Клуб Plage Cleopatra с 09:00 до заката, 22:00-00:00 DJ Party (три дня в неделю) Бар Tapas Club House (спортивный бар) с 18:00 до 01:00, платно. Бар Spuntini с 13:00 до 17:00 |
| Детское меню | Бесплатно |
| Расписание работы основного ресторана | Ресторан Lago Discovery Gourmet Завтрак 07:00-10:00 Поздний завтрак 11:00-12:0 Обед 13:00-15:00 Ужин 19:00-22:00 Поздний ужин 23:00-00:00 Закуски: Spuntini Snacks Bar 13:00-15:00, платно. Garden Eden Piano Hall 16:00-17:00 |
| Система питания | AI, BB, HB, FB |
| Комментарии | Концепция Все включено действует с 10:00 до 00:00 и включает крепкие напитки (водка, ром, джин, виски), вино (белое, красное, розовое) (Шахерезада, Омар, Босолей), пиво (Сакара, Стелла), соки, безалкогольные напитки. Платно: все импортные напитки, рестораны а ля карт, мороженое и кальян. Мини-бар пополняется бесплатно один раз в неделю. |
Инфраструктура
| Доктор | Платно |
| Прачечная | Платно |
| Магазины | Есть |
| Банкомат | Есть |
| Отель принимает кредитные карты | Master Card, Visa, American Express |
| Автомобильная парковка | Бесплатно |
| Wi-Fi | Бесплатно |
Услуги для детей
| Детская кровать | Бесплатно |
| Детские стульчики в ресторане | Есть |
| Игровая площадка | Есть |
| Мини-клуб | Есть |
| Бассейн | Есть |
| Детские горшки | Бесплатно |
| Аренда детских колясок | Нет |
| Комментарии | Мини-клуб для детей от 4 до 12 лет. Часы работы 09:00-17:00. Бассейн (с подогревом в зависимости от сезона). |
Конференц зал
| Конференц-зал | Платно |
| Количество залов | 2 |
| Комментарии к залам | Конференц-залы, включая VIP-зал заседаний и большой конференц-зал, в котором могут проводить совещания до 200 участников. |
Бассейн
| Подогреваемый бассейн | Есть |
| Крытый бассейн | Есть |
| Открытый бассейн | Есть |
| Комментарии к бассейну и горкам | 5 открытых бассейна, без подогрева. Часы работы 08:30 до заката. Крытый бассейн, с подогревом. Часы работы 08:00 до заката. |
SPA
| SPA-центр | Платно |
| Хамам | Платно |
| Джакузи | Бесплатно |
| Сауна | Бесплатно |
| Массаж | Платно |
| Комментарии | Cleo Spa - 630 кв.м., бассейн площадью 300 кв.м. с зоной джакузи. Cleo Spa предлагает обширный спектр услуг и удобств для полного омоложения тела и души. |
Спорт
| Бильярд | Бесплатно |
| Тренажерный зал | Бесплатно |
| Комментарии | Аэробика. |